Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rf68

rf68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý giao dịch minh bạchQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa thông tin theo yêu cầu
rf68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rf68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày, truy cập ngay trên trang chủ rf68.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rf68 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rf68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi thực hiện nó qua từng bước kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rf68 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cookie quảng cáo được phân tách rõ ràng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để đối soát và tuân thủ yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình có thể yêu cầu bằng văn bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại rf68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

rf68 dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

rf68 chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, thời gian và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.